| Y.M.(28歳）さんは、大学卒業後国内の大手インターネットプロバイダのサポートデスクで2年勤務し、退職してMBAを取得した、いわゆる第2新卒だった。現在は、日系通信会社でカスタマーサポートとマーケット分析を担当し、新規案件発掘にも意欲的だ。 |
| ０７：１５ |
起床。簡単にシャワーを浴び、コーヒーを飲んですぐに身支度。 |
| ０８：００ |
オフィスまでは車で15分。ルールがあってないも同然のフィリピンでの運転も、最近やっと慣れてきた。しかし油断は禁物… |
| ０８：２０ |
オフィス到着後すぐに仕事に取り掛かる。 |
| １０：００ |
徐々に揃ってきた情報をエクセルでデータ化する。かなり地味で時間を要する作業だ。 |
| １２：２０ |
今日は弁当の配達を注文し、弁当をつつきながら、インクワイヤラー紙に目を通す。 |
| １３：１０ |
新規法人から当社サービスへの問い合わせが入る。アップデートしておいたサービス一覧表と、他社サービスとの比較を明確にしたファクトシートをFAXし、フォローアップの電話をかける。 |
| １４：００ |
伸び悩む新規顧客開拓の戦略ミーティング。冒頭で、データをもとにして市場動向や当社の強み・弱みについてプレゼンする。フィリピン人同僚からも積極的な意見が相次ぎ、チームとしての一体感が出てきたのを感じて嬉しくなる。 |
| １５：１０ |
ミーティング終了。 |
| １６：００ |
ミーティング・サマリーを配布し、課題・対策・合意事項を再確認。顧客用のビジネスインフォメーション・メールのデザインや内容の一新を即実行に。 |
| １８：３０ |
フィリピン人同僚が誘ってくれたので、今日は早めに仕事を切り上げてカラオケバーへ。やたらと歌のうまいフィリピン人の次にステージに立つことにも抵抗を感じなくなってきた。ローカル化してきたサインか？！？！ |
| ２０：４５ |
話にも花が咲き、今度家に遊びに行くことを約束して帰途に着く。 |
| ２２：１５ |
日本の彼女とチャットすること1時間強。日本は近くて遠い国を実感… |
| ２３：５０ |
趣味のバイク雑誌を読みながら就寝。 |
| 何かとトラブルの元になりがちな現地スタッフとのコミュニケーションもうまく行っている様子のY.M.さん。対人能力とリーダーシップを認められ、近く昇進予定もあるとか。この夏休みは、待ちに待った彼女の訪比計画が実現しそう。公私共に右肩上がりなんて、うらやましいですね。 |
| 毎日インターネットでチャットをしても、やはり恋人の声は聞きたくなるもの。仕事上携帯をあまり使わなくてもいいのに電話代がかさむのは、仕方ないかもしれませんね。大学院時代の教育ローン返済が残るY.M.さんの懐具合はかなり苦しそうです。目下節約手段を考案中とか。 |
Y.M.さんの1日のフィリピンライフ
